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定制家居行业频频出现消费者问题,其中几个关键痛点亟待监管

2026-03-28 11:57:00

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“ 据发现,一些小型定制企业使用劣质材料、以低档板材冒充,并拖延安装进度;工程完工后,它们推卸售后责任的情况也屡见不鲜。 ”

      尽管该行业发展迅猛,但围绕全屋定制的消费者纠纷仍居高不下。许多消费者反映在定制过程中存在诸多问题,例如初期报价含糊不清,以及后续未经授权擅自添加五金件、抽屉和LED灯带等产生的隐性费用,导致***终费用远超***初预算。经查,部分小型定制企业存在使用劣质材料、以低档板材冒充***产品以及拖延安装进度等行为;工程完工后,他们推卸售后责任的情况也屡见不鲜。相关市场监管部门提醒业主,在选择全屋定制服务时,应签订正式合同,明确约定板材材质、尺寸、价格、项目工期及售后服务细节,以免陷入装修消费陷阱。

作者: 欧派官方授权经销商
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定制家居行业频频出现消费者问题,其中几个关键痛点亟待监管
据发现,一些小型定制企业使用劣质材料、以低档板材冒充,并拖延安装进度;工程完工后,它们推卸售后责任的情况也屡见不鲜。
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